よくある質問

FAQ

お申し込みに関して

Q.

35日間レンタルしたいのですが、可能ですか?

A.

可能です。35日間の場合、マンスリー料金にウィークリー料金の1日あたり分を5日間プラスした金額でご利用いただけます。

Q.

10日間レンタルしたいのですが、可能ですか?

A.

可能です。ウィークリー料金にウィークリー料金の1日あたり分を3日間プラスした金額でご利用いただけます。

Q.

3日間レンタルすることはできますか?

A.

申し訳ありませんが、3日間のレンタルは対応しておりません。レンタル期間の最低はウィークリー(7日間)からです。ウィークリーの料金で3日間ご利用いただくことは可能です。

Q.

契約できる車に制限はありますか?

A.

制限は特にございません。

Q.

車体色は自由に選べますか?

A.

取扱い在庫の範囲内で自由にお選びいただけます。

Q.

レンタル予約時に必要な書類は?

A.

初回のみ、会社住所が確認できる書類(登記簿、印鑑証明書、公共料金の請求書/領収書など)のコピーが必要です。移転等の場合は再提出をお願いすることがあります。

予約後のキャンセル・変更に関して

Q.

予約のキャンセルや変更はどうすればいいですか?

A.

キャンセルは貸出日の7日前までは無料です。6~3日前は基本料金の20%、2日前~前日は30%、当日は50%のキャンセル料が発生します。

リース契約に関して

Q.

リース契約も可能ですか?

A.

リースでの契約も対応可能ですので、詳細はスタッフまでお問い合わせください。

ご利用料金に関して

Q.

代金の支払いはいつ、どのように行えばよいですか?

A.

レンタカーお渡し前、配車前にお支払いいただきます。

Q.

複数台まとめてレンタルする場合の金額は?

A.

まとまった台数や長期レンタルの場合は割引が適用されます。詳細はお問い合わせください。

Q.

途中解約はどうなりますか?

A.

途中解約手数料=(貸渡契約期間の料金-解約までの期間の料金)×50%で計算されます。

配車引取りに関して

Q.

延長はできますか?

A.

次の予約がなければ可能です。

ガソリン・返却に関して

Q.

ガソリンはどうすればよいですか?

A.

満タンでお渡ししますので、満タンで返却してください。

Q.

返却時にガソリンを満タンにするのを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

A.

メーターからの逆算で料金を申し受けます。ただし、その場合は給油作業から割高になりますのでご注意ください。

その他

Q.

カーリースのように経費計上は可能ですか?

A.

可能です。カーリース同様またはそれ以下の価格でご提供しており、経費削減に役立ちます。

Q.

年齢制限はありますか?

A.

当店のレンタカーは、21歳以上75歳以下で、運転免許の取得から1年以上経過している方にご利用いただけます。

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