Accident
万一、事故に遭われた場合は、以下の対応をお願いします。
またその場で示談せず、必ず警察に届出をお願いいたします。
01
けが人の救護と安全の確保
・すぐに119番通報して下さい。
・レンタカーを安全な場所へ移動させてください。
02
必ず警察への連絡
・110番通報して警察に事故発生の連絡をして下さい。
・警察へ届出がない場合は保険が適用されません。
03
事故状況と目撃者の確認
・発生時間・住所・信号・標識・道幅などの確認をして「事故状況メモ」にご記入下さい。
・目撃者がいる場合、住所・氏名・電話番号を確認して下さい。
04
相手の確認(対人・対物事故の場合)
・相手方の住所・氏名・電話番号などを確認して下さい。
・車やバイクの場合は車種・登録番号も確認して下さい。
※絶対にその場で示談はしないでください。
故障の場合は、以下の対応をお願いします。
01
無理な走行をせず、すぐに【故障】受付専用ダイヤル（車載のレンタルガイドに記載）へご連絡ください。
・店舗へのご連絡もお願いいたします。
TEL:029-285-5157
02
お車の状況をお伺いして、随時対応します。
・不具合がありながら、無理な走行をしたために、走行不能になった場合、修理費用はお客様負担となります。
・「鍵の閉じ込み」「タイヤのパンク」「バッテリーあがり」「ガス欠」などもご連絡ください。
